Indiferent dacă returnați ceva sau doriți să îl schimbați, trimiteți întotdeauna la adresa Bombex Company s.r.o., Rybářská 572, 753 61 Hranice 4-Drahotuše, Republica Cehă
Pentru ca noi să primim expedierea, nu uitați să includeți datele noastre de contact:
Mail: info@recentia.ro
Schimb de mărfuri
Împachetați mărfurile și completați formularul online , pe care îl găsiți mai jos. Ulterior, vă rugăm să scrieți lizibil numărul comenzii pe colet, astfel încât să putem asocia coletul cu formularul online.
- Completați formularul online pentru schimbul de mărfuri, îl găsiți făcând clic aici
- Ambalați marfa și apoi vă rugăm să scrieți pe pachet sau în pachet numărul comenzii pe care l-ați scris în formularul online.
- Trimiteți mărfurile către Bombex Company s.r.o., Rybářská 572, 753 61 Hranice 4-Drahotuše, Republica Cehă
Așteptați până când mărfurile ajung la noi. Imediat ce mărfurile ajung la noi, le vom asocia cu formularul online și vă vom trimite bunurile. Trimiteți mărfurile fără ramburs, în caz contrar nu vor fi acceptate. Avem 14 zile de la colectare până la schimbul bunurilor. În cazul mărfurilor murdare sau cumva murdare, s-ar putea să vi se percepe o taxă pentru curățenie sau reparație.
Plângere
Ambalați bunurile revendicate și completați formularul online , pe care îl găsiți mai jos. Apoi scrieți numărul comenzii lizibil pe pachet, astfel încât să putem asocia pachetul cu formularul online.
- Completați formularul online de reclamație de produs, îl puteți găsi făcând clic aici
- Ambalați marfa și apoi vă rugăm să scrieți pe pachet sau în pachet numărul comenzii pe care l-ați scris în formularul online.
- Trimiteți mărfurile către Bombex Company s.r.o., Rybářská 572, 753 61 Hranice 4-Drahotuše, Republica Cehă
Așteptați până când mărfurile ajung la noi. Imediat ce marfa ajunge la noi, le vom asocia cu formularul online, apoi in termen de 30 de zile vom rezolva reclamatia si vom trimite marfa la adresa dumneavoastra. Trimiteți mărfurile fără ramburs, în caz contrar nu vor fi acceptate.
Returnarea mărfurilor (rambursare)
Ambalați bunurile în ambalajul original și completați formularul online , pe care îl găsiți mai jos. Apoi scrieți numărul comenzii lizibil pe pachet, astfel încât să putem asocia pachetul cu formularul online.
- Completați formularul de retur online, îl puteți găsi făcând clic aici
- Ambalați marfa și apoi vă rugăm să scrieți pe pachet sau în pachet numărul comenzii pe care l-ați scris în formularul online.
- Trimiteți mărfurile către Bombex Company s.r.o., Rybářská 572, 753 61 Hranice 4-Drahotuše, Republica Cehă
Vă rugăm să așteptați ca mărfurile să ajungă la noi. Imediat ce mărfurile ajung la noi, le vom asocia cu formularul online, apoi vă vom rezolva returnarea rambursând banii în contul dumneavoastră.
Vă rugăm să rețineți că returnăm banii doar în cont, din păcate nu îi putem returna prin depunere. Trimiteți mărfurile fără ramburs, în caz contrar nu vor fi acceptate. În cazul mărfurilor murdare sau cumva murdare, s-ar putea să vi se percepe o taxă pentru curățenie sau reparație.